Loading
5 yıldızlı Bodrum resort, ~280 oda
Yüksek kahvaltı yoğunluğuna rağmen food cost %34 seviyesinde, konuk şikayetleri artıyor, kapasite saatlerinde servis tıkanıyor.
Menü mühendisliği, station yeniden tasarımı, prep timeline standardizasyonu, ekip rotasyonunda yeniden yapılanma ve haftalık waste audit ritmi.
Sezon ortasına kadar food cost 6 puan düştü, kahvaltı geliri ek satışlarla %18 arttı, NPS belirgin biçimde toparlandı.
Bu vakada olduğu gibi, sonuçlarınızı da veri odaklı bir yaklaşımla iyileştirelim.